PRENUMERATIONER

HANTERA MIN PRENUMERATION

• Kan jag ha flera prenumerationer samtidigt med olika frekvenser?
• Hur ändrar jag frekvensen på min prenumeration?
• Kan jag ändra smak i min prenumeration?
• Hur ändrar jag produkterna i min prenumeration?

ANPASSA MIN PRENUMERATIONSTIDSPUNKT

• Hur ändrar jag leveransdatum?
• Hur långt i förväg kan jag göra ändringar i en beställning?
• Kan jag fördröja min beställning efter att den har behandlats?

FAKTURERINGAR & BETALNINGAR FÖR PRENUMERATIONER

• Hur ändrar jag betalningsmetod?
• Min prenumeration går inte igenom - vad ska jag göra?
• Hur uppdaterar jag min faktureringsadress?
• Kommer jag att debiteras före / efter att min prenumeration skickas?
• Kan jag använda en värva en vän-rabatt på min prenumeration?
• Kan jag använda flera betalningsmetoder för min prenumeration?

UPPSÄGNING AV PRENUMERATION

• Kommer jag att debiteras efter att jag har sagt upp min prenumeration?
• Vad debiterades jag efter att jag sagt upp min prenumeration?
• Vad händer med mitt konto efter att jag har sagt upp min prenumeration?
• Kan jag starta om en uppsagd prenumeration?

KOMMUNIKATION

• Hur stänger jag av påminnelser via e-post?
• Varför fick jag inget påminnelsemejl om min prenumeration?
• Kan jag få sms-uppdateringar om min prenumeration?

FELSÖKNING

• Mina ändringar sparades inte, vad ska jag göra?
• Min prenumeration har fastnat eller uppdateras inte
• Jag kan inte logga in för att hantera min prenumeration
• Jag har ändrat min prenumeration, men har kvar den gamla
• Jag ser fel produkter i min prenumeration