Min prenumeration har fastnat eller uppdateras inte

Om din prenumeration ser ut att ha fastnat eller inte uppdateras i ditt konto kan du prova följande:

1. Uppdatera ditt konto
    •Logga ut från ditt Huel-konto och logga in igen.
    •Kontrollera under Min Prenumeration för att se om ändringarna har tillämpats.

2. Rensa webbläsarens cache
    •Äldre webbläsardata kan göra att uppdateringar inte visas korrekt.
    •Rensa cache och cookies, eller prova att öppna sidan i ett inkognito-/privat fönster

3. Byt enhet eller webbläsare
    •Om problemet kvarstår kan du testa att logga in från en annan webbläsare (Chrome, Safari, Firefox, Edge) eller en annan enhet.

4. Timing
    •Om du gjorde uppdateringar nära din prenumerations behandlingsfönster (ca kl. 02.00–05.00) kan den aktuella förnyelsen redan vara låst.
    •I så fall börjar ändringarna gälla från och med nästa schemalagda order.

Kommer du fortfarande inte vidare?
Om din prenumeration inte uppdateras efter att du har provat stegen ovan, mejla oss på [e-mail]
med den e-postadress ditt konto är registrerat på och vilka ändringar du vill göra, så fixar vi det åt dig.

👉 Hantera din prenumeration här: Inloggning till Huel-konto