Jag kan inte göra en beställning, vad gör jag?

Om du inte kan göra en beställning kan du prova följande steg:

1. Kontrollera din betalningsmetod

• Kontrollera att dina kortuppgifter är korrekta och uppdaterade.
• Prenumerationer: Endast Visa, Mastercard, Amex och PayPal accepteras.
• Engångsköp: Du kan även använda Apple Pay, Google Play och Klarna.

2. Problem med webbläsaren

• Rensa webbläsarens cache och cookies.
• Försök att använda inkognito/privat läge.
• Byt till en annan webbläsare (Chrome, Safari, Firefox, Edge) eller enhet.

3. Adressuppgifter

• Kontrollera att fakturerings- och leveransadresserna är korrekta.
• Din faktureringsadress måste stämma överens med din banks eller betalningsleverantörs register.

4. Kontoblockeringar

• Om du har flaggats för att ha brutit mot våra villkor, till exempel för att ha sålt vidare Huel-produkter, kan ditt konto ha blockerats.
• I så fall kommer du inte att kunna göra beställningar.

Kan du fortfarande inte beställa?
Om du har kontrollerat allt ovan och fortfarande inte kan göra en beställning:

• Ta en skärmdump av eventuella felmeddelanden.
• Mejla oss på [e-mail] med detaljer om ditt beställningsförsök.
• Vårt team kommer att undersöka saken och hjälpa till att slutföra ditt köp.

👉 Bläddra och försök igen här: Huel-produkter